12月13日一大早，70岁的钟英乡唐古地村民罗绍先大爷和侄子驾乘着二轮摩车来到钟英派出所，将一面写有“热心服务 情系百姓”的锦旗送到派出所所长张华强和副所长贾正云手中，以表达全家人对派出所民警为老人上门补录户口、办理身份证的感激之情。

事情的原委是这样的，钟英派出所民警在深入辖区开展“百万警进千万家” 和 “阳光活动”走访中，发现住宾川县钟英乡唐古地村委会么西朗中村村民罗绍先，1994年因在原宾川县食品公司平川食品组工作期间将户口迁往当时的宾川县食品公司过程中导致户口遗失，宾川县食品公司破产后，罗大爷又到丽江市永胜县的鲁地拉镇长期居住，因户口意识淡薄，导致罗大爷的户口遗失问题一直未解决。

工作中，派出所民警一边全面详细查阅相关资料，一边组织警力到村辖区和周边乡镇开展走访调查。经过多方努力，终于将罗大爷落户相关材料补录完毕，并按程序为罗大爷办理了落户手续，为其办理了身份证。

13日当天，派出所民警将办好的户口簿和身份证送到罗大爷手中，结束了罗大爷的“黑户”生活。

在开展"百万警进千万家"和 “阳光活动”走访活动中，钟英派出所以“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、助小康”新五小工程为中心，不断深化放管服改革和推进“我为群众办实事”活动，以人民群众关心、关注问题着手，全力做好深化放管服改革工作，用自己多跑腿，群众少跑路的方式让更多群众享受家门口的便捷服务，送上公安机关别样的“温暖”，拉近了民警与人民群众的距离。