游客“两封书信”与鸡足山警民的不解情缘

5月7日中午,宾川县公安局鸡足山景区派出所收到一个包裹,当包裹拆开,大家发现里面是一面镶有“警界翘楚、破案神速、为民排忧、情系百姓”金黄大字的锦旗和一封给鸡足山景区派出所全体干警的感谢信。

信中饱含真情地写道:“尊敬的鸡足山景区派出所全体干警:您好!首先请接受我对你们的衷心感谢!我遗失重要物品,报警后不到一小时就寻回遗失的手机,让我心里悬着的大石头落了地……祝身体健康、工作顺利!”

看了锦旗和读完感谢信后,全所人员才明白了是什么一回事。

事情原委是这样的,5月1日12时12分,昆明游客邓女士在鸡足山景区电话报警称:自己一部价值在10000元左右的苹果手机在鸡足山金顶寺被盗。接警后,景区派出所勤务指挥室立即指派金顶寺片区巡逻民警前往处置。通过派出所快速反应、部门联动和全力追踪,犯罪嫌疑人杨某云于当日14时在山门停车场被抓获,并在其包内查获邓女士被盗的苹果手机。根据犯罪嫌疑人杨某云交待,其包内的这部苹果手机正是自己与同伙杨某国在景区金顶寺盗取的。为了使同案嫌疑人杨某国快速归案,派出所民警迅速行动,连夜赶赴下关将杨某国在一出租房内抓获。目前,嫌疑人杨某国、杨某云已被公安局刑事拘留,案件正在侦办中。

为了及时转达邓女士向景区派出所全体人员的感激之情,派出所召开了座谈会,全所人员传阅了邓女士的感谢信内容,并对如何扎实开展深入推进“一警六员”工作机制、全面提升服务水平、强化队伍管理、树立良好形象等进行总结和再部暑安排。

鸡足山景区派出所所长周家满说,每逢节假日和旅游高峰,在景区执勤巡逻中,游客走失、物品遗失、游客急救和偷盗等时有发生。在开展救助、侦破等工作中,鸡足山景区派出所创建了“一警六员”工作模式,确保游客在景区玩得舒心、游得放心




“你好,我的孩子丢了,急死了,请你们快帮我找找,我们对这里不熟悉,……”

这是在今年“五一”鸡足山旅游黄金周期间,鸡足山景区派出所民警和鸡足山旅游公司工作人员在全力做好秩序维护、安全引导、疫情防控、服务保障的同时,接受外地游客求助时的对话。

5月3日中午12时许,鸡足山景区派出所和鸡足山旅游公司工作人员分别接到游客报称:在鸡足山景区索道至马场段小孩走丢了,请帮忙寻找。接报后,景区派出所和旅游公司迅速行动,并充分运用景区“一警六员”工作机制,通过“一警六员”工作微信群,向各个执勤点、工作岗位及时发布信息。同时,充分发挥景区警察、游客、僧尼、私企业主、国企五位一体的互助共建作用,根据报警人提供的走失地点、时间和走失小孩特征情况等进行拉网式寻找。经过30多分钟的努力,在景区经营驮马生意的群众在马道上将小孩找到。

当走失小孩回到父母身边时,心急的父母感激地流下了眼泪。

鸡足山旅游公司综合管理部副经理杨泽辉说:“在景区里我们接到游客的求助较多,鸡足山景区点多面广,我们部门工作人员、环卫人员分布在景区每一角落,形成了一支“快速反应部队”,充分发挥“一警六员”作用。每一起求助我们都认真对待,积极与宾川鸡足山风景名胜区管理局、景区派出所、医疗救护点等相关部门联勤联动全力开展救助。


图文/黄建文 赵保通 李绍杰

编辑/徐晓霞

责编/王静红

审核/安建雄

终审/杨凤云 刘灿