【我为群众办实事】“医者心 患者情”!沟通与信任搭建医患连心桥

一提到医患关系,很多时候,许多人都会与“紧张、猜忌、不理解”等词语挂上钩,但是在宾川县中医医院,却上演着一幕幕理解与包容,支持与信任的温馨画面。

现年80岁的张梅芬和现年87岁的张汝仙两位老人,都是因为在家中行走时不慎摔倒后腿部受伤导致骨折,并先后一天住进了宾川县中医医院骨伤科。加之张梅芬老人还患有高血压、脑梗,张汝仙老人患有肺心病、慢性阻塞性肺疾病、慢性心力衰竭、双侧胸腔积液等疾病,本就身患疾病,现在又腿部骨折,这对于两位老人来说无异于雪上加霜。如果不及时行手术治疗,两位老人都将面临着长期卧床、护理困难、基础疾病加重等诸多问题。但如果行手术治疗的话,医院及患者家属将承担着较正常情况下高数倍的风险和隐患,麻醉医生、手术医生和护理人员都将面临艰巨的挑战。

两位患者的子女和家属经过协商,一致拒绝了县中医医院骨伤科医生提出的转到技术和条件更好的上级医院治疗的建议,并请求医院对两位老人进行手术治疗。此时,难题又交到了县中医医院骨伤科医务人员的手中。

针对两位老人的病情和伤情,骨伤科立即组织了疑难病例讨论,并邀请医院内科专家进行会诊,制定并完善了两位老人的治疗和手术方案。治疗和手术方案确定后,县中医医院骨伤科医生及时向两位患者的家属就治疗方案的内容进行了详细的讲解,并就手术、麻醉以及后期康复过程中面临的风险再次向患者家属进行了说明,并征得了患者家属的同意并签字确认。

9月19日,是一个紧张的日子。通过完善相关术前检查和准备之后,张梅芬、张汝仙两位老人先后进入手术室,在医院麻醉科、急诊科等科室的支持和配合下,骨伤科医生精心为两位老人分别实施了“股骨转子间骨折切开复位内固定术”和“股骨头置换术”,手术过程顺利,并取得了圆满成功。

术后两位老人精神状态良好,在医护人员和家属的配合下,两位老人的病情一天天好转,随着术后老人逐步可下地行走,大家紧揪着的心逐渐放松了下来,家属的脸上也有了笑容,并多次表达了对医护人员的感谢。

沟通与信任、理解与包容是良好人际关系的前提,医生与患者之间更是不可或缺。医者有一颗救死扶伤之心、患者和家属有一份理解包容之情,这是构建一个和谐医患关系的前提。“但愿人间少伤痛,千家万户尽开颜”,愿无数医者用默默的坚守构筑的健康屏障能为更多的人保驾护航,愿广大患者用理解与包容、信任与支持为医护人员的工作注入不竭的动力。


图文/赵亚浦

编辑/王静红

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终审/杨凤云 吴洪彪