【我为群众办实事】越析社区:春风化雨解民忧 平安社区“底色新”


近年来,越析社区多次接到反映,称明日城市小区内第一、第三两幢楼的电梯经常出现故障,希望社区能牵头帮助小区通过更换电梯彻底解决此问题。2024年2月4日,由越析社区第十三居民小组组长牵头,社区干部现场指导,组织两幢楼里的居民召开业主会议,选出11名居民代表,商议关于更换两幢楼电梯事宜,目前更换电梯已被提上日程,小区安全隐患及时得到妥善处置。这是越析社区实施网格化管理,及时排查化解小区安全隐患和居民矛盾纠纷,筑牢平安根基,擦亮平安社区“底色”,促进社区和谐稳定的一次生动实践。




隐患有人排


越析社区是2022年10月成立的新社区,社区党总支设党支部10个,社区辖18个居民小组,辖区内有单位23家,有居民4288户10997人。社区从成立之日起就把从源头做好矛盾风险隐患排查化解作为平安社区创建工作的“第一防线”。针对水泥厂小区物业管理中存在的问题,社区从健全制度入手,在小区建立起相关物业管理制度,召开业主代表大会确定了水泥厂生活小区物业管理及停车收费标准,于2024年1月13日在小区正式运行。针对春和苑小区管理缺失的问题,越析社区第十五居民小组深入小区进行了宣传发动,于2024年1月10日成立业主委员会,确保小区事有人管,矛盾纠纷有人排查化解。截至目前,社区内18个小区中已有7个小区成立了业主委员会。



纠纷及时解


为及时调解居民邻里矛盾纠纷,越析社区按照“防范在前、化解处置在小”的工作原则,在社区设立基础网格86个,全面推行精微网格化管理,推动治理触角前伸,服务阵地前移,打通为民服务“最后一米”。2023年2月越析社区四组何某某户因建房与邻居王某某户2次发生滴水纠纷,社区工作人员第一时间出面进行调解,做好双方思想工作并达成建房调解协议;2023年6月社区接到金星巷居民反映的污水管道堵塞,污水从管道溢出影响居民正常生活的问题,社区及时派出调解员进行处置,经协商达成由相关个体户用吸污车疏通堵塞管道,并安装化油设备防范管道再次堵塞的协议;2023年9月社区接到金牛路赵某户与邻居李某某和杨某某因滴水问题发生纠纷的信访件,社区调解委员会找到三方进行了协商,妥善化解了滴水纠纷。

同时,越析社区建立矛盾多元调处机制,运用精微网格服务管理结对单位资源,对婚恋纠纷、家庭矛盾纠纷、涉访涉诉、邻里和债务等常见性、多发性民间纠纷进行常态化的大摸底、大排查;对家庭暴力、老人赡养、土地权属纠纷、建房道路纠纷等存在中高风险的矛盾纠纷及重点人群进行重点关注,对不稳定人员实施专人包保。通过及时跟进化解、稳控,确保矛盾处置在早、化解在小。2023年以来,社区先后成功调解邻里建房纠纷、家庭矛盾等纠纷8例,调解处理信访事件20例。
来源/沈洪斌 罗芳
编辑/子映霞(实习)
责编/李丹
审核/安建雄
终审/杨凤云 张进
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