“太感谢你们了，帮助我们解决了困扰10多年的烦恼，度过了一个安静、祥和的春节！”近日，宾川县金牛镇宏强小区的居民代表带着一面锦旗和感谢信来到宾川县信访局，对工作人员连连道谢。

据了解，宾川县金牛镇宏强小区位于全球通大道附近，该路段属于县城区主干道，车流量较大，下坡路段车辆车速较快，减速带冲击力及噪音特别大，长期影响着周边的居民生活。

针对信访人反映的问题，县交通运输局及时联合县公安局交警大队、州生态环境局宾川分局对该路段进行噪音检测，通过认真分析研究，并与信访人共同商议解决“噪音扰民”的可行措施办法，制定了整改方案。2023年12月中旬，按照整改方案，县交通运输局投入8千多元，对全球通大道减速带进行拆除处置，并在长下坡路段增设震荡减速设施，同时还在明显地段设置了减速标识、警示灯等，及时消除了安全隐患，车辆通过时噪音明显减轻，切实解决了“噪音扰民”问题，得到了周边住户的一致好评。

据了解，此次宾川县“公开大接访”活动共接待群众27批55人次，现场解释答复9件，现场转件相关职能部门办理18件，目前已办理12件。

   近年来，宾川县厚植以人民为中心的发展思想，传承弘扬“四下基层”优良传统，坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力践行“一线工作法”，通过创建“如家信访窗口”，建立完善信访事项办理的体制机制。持续开展领导干部下访接访、重点约访、联合接访、法律服务等工作方式，把群众当家人、把群众的事当家事，切实解决好群众的合理合法诉求，不断提高群众获得感、幸福感和满意度，为全县社会大局稳定作出积极贡献。