【反诈防骗】冒充客服诈骗，宾川女子被骗10万元
2026 / 02 / 09
来源：未知
受骗案例：杨某被冒充客服诈骗10万余元
2026年01月24日，金牛镇越析社区杨某（女，51岁）接到一陌生电话，对方冒充客服人员称其之前购买的网课可以办理退款，后杨某按对方要求添加了QQ好友，对方向杨某发送了一个“世达恒企”APP下载链接，杨某下载安装注册并登录账号，后按照对方指引进行退款操作；操作中，对方以操作错误需要购买指定物品修复系统、增加信用分为由让杨某在网商平台上购物。后杨某按对方指示在快手、京东、淘宝等平台上多次购买对方指定物品，并按照对方要求将收货人名字填写成对方指定人员信息，杨某共计购物17次，支付金额10万余元。后因多次向客服提出返还网购本金遭客服拒绝后发现被诈骗。
警方小提示：一、接到自称“客服”“退款专员”的陌生电话切勿轻信，官方客服不会通过私人微信、QQ等非官方渠道主动联系办理退款。二、绝不点击、下载陌生来源的APP安装链接或文件。三、凡是要求“刷信誉、购买指定商品、配合修复系统、缴纳保证金”的退款操作，都是诈骗。
来源/宾川公安
编辑 责编/李丹
终审/杨凤云 张进
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