“你好，我孩子丢了，急死了，请你们快帮我找找……”“你好，我爱人在金顶寺香会街住宿时，突感头晕、呼吸困难，请帮助我们一下……”“你好，我家人在前往金顶寺途中不慎摔伤，左脚不能落地，伤势较为严重，现在疼得受不了，能不能帮助我们……”这是在今年春节鸡足山旅游黄金周期间，鸡足山旅游公司工作人员和鸡足山景区派出所民警接到游客求助时的对话。

鸡足山旅游公司索道经营部经理夏永平说：“今年春节期间，我们接到游客的求助较多，每一起求助我们都认真对待，并积极与宾川县鸡足山风景名胜区管理局、派出所、120急救等相关部门联勤联动全力开展救助。”

2月12日16时许，一名游客向鸡足山景区派出所报警称：手机在鸡足山景区乘坐缆车时不小心遗失了，手机里面有重要资料和数据。接警后，派出所带班领导立即通过对讲机向景区各执勤点的执勤民警通报，并将手机具体特征、丢失的大致范围、报警人信息等情况及时向鸡足山旅游公司各部门工作人员进行告知。经过公司员工和执勤民警的全力寻找，于当日下午17时许，在索道找到了丢失的手机。

2月13日中午，景区派出所和旅游公司分别三次接到游客报警称：在鸡足山景区自家的小孩走丢了，请帮忙寻找。接警后，景区派出所民警和旅游公司工作人员，据报警人提供的详细信息，包括走失地点、时间以及小孩外貌特征情况等，迅速通过手机工作微信群、对讲机通报、视频监控等方式，在最短时间找到了一天内分别走失的3名儿童。当走失儿童的父母看到孩子安然无恙的回到自己身边时，都激动的流下了泪水，嘴里反复说着“谢谢了，太感谢了”。

2月13日中午，鸡足山旅游公司索道经营部的员工正在工作时，接到一名游客求助称：自己的家人肚子疼痛难忍，请求索道给予帮助。接到求助后，索道值班经理夏永平立即请医疗求助点医生为该游客进行了详细检查。经检查，该游客疑似为突发阑尾炎。为了尽快让该游客得到治疗，索道立即联系120急救，第一时间将该游客及时送往县人民医院进行治疗。

2月16日中午，景区索道上站值班人员接到游客紧急求助称：其家人在前往金顶寺途中不慎摔伤，左脚不能落地，伤势较为严重。接到求助后，索道上站值班人员立即将受伤的老人搀扶至索道缆车中，以最快的速度将受伤老人运送至索道下站医务救护点，并安排救护车辆在第一时间将老人送往医院救治。

2月19日深夜，来自重庆的蒋先生的爱人在鸡足山景区海拔3248米的金顶寺香会街突发高原反应，情况十分危急。接到求助后，旅游公司索道经营部立即启动应急救援预案，各岗位值班人员迅速集结，在最短的时间内开启索道，成功帮助蒋先生的爱人脱离生命危险。

鸡足山景区派出所所长周家满涚：“近年来，我们结合鸡足山旅游市场整治，强化了服务，加大了整治，提升了形象，特别是推出了一警六员摸式以来，各部门精诚协作为景区树立了良好形象。今年春节期间，景区提前在服务、疫情防控、治安防控等各方面下足了功夫，确保了在救助游客时精确、快迅、周全开展，为救助赢得了宝贵时间。”

发布/人民日报