【我为群众办实事】“楼宇协商会”,化解居民小区管理难题!

9月28日,宾川县金牛镇首场“书记院坝(楼宇)协商会”在桑园社区水泥厂住宿区召开,镇党委书记曹洪戍同志带着班子领导、桑园社区干部与水泥厂住宿区居民一道共商讨解决县城小区管理中存在的问题。

水泥厂住宿区“书记楼宇协商会”结合党史学习教育,组织大家学习了习近平总书记给沧源县边境村的老支书们的回信、州委第九次党代会精神和社区“居民公约”。

“现在小区改造好了就要验收,但屋面防水做了后还在漏水,还有4家的房顶是漏的。”居民代表刘志仙提出了小区房屋改造中存的问题。针对小区的管理,居民小组长刘应珠提出:“小区安全问题很重要,大门一定要整好,还有一个居民来反映他们那幢房子矮,地基打起后水回流淌不出去。”

水泥厂住宿区是宾川县的一个老旧小区,住户情况复杂,管理难度较大,在召开楼宇协商会前,镇党委和社区干部多次深入小区进行了走访调研,按照民意、民需、民生必问,问题、短板、弱项必查,疑问、心结、顾虑必解的“三必问三必查三必解”要求,在楼宇会上面对面听取群众意见,实打实收集梳理存在的问题,并形成问题清单。

“曹书记带着班子领导和社区干部直接上门服务,听取大家的意见建议,来解决问题,而且是以院坝会议的形式,我觉得非常好。我认为我们所有的住户居民要有一种自主的责任感,建议成立业主委员会和一套非常合理的管理制度。”水泥厂住宿区居民代表徐东柱推心置腹道出了自己的看法。

镇党委书记曹洪戍一边听一边记,并逐一给大家作了答复:“大家反映的这些问题都比较真实,我把晚上梳理的这些问题作个明确。关于小区党组织的隶属关系,请支部书记同工信局协商,听取他们的意见,镇党委主动对接做好相关接转工作。小组要做好对业主委员会的指导工作,依托小区的住户把业主委员会成立起来......”

楼宇协商会持续到了晚上10:30,但大家意欲未尽、兴致不减。最后曹洪戍书记就抓好问题清单落实作出具体安排:“明天把施工方请来,居民代表、社区及居民小组干部参加,共同协调解决代表提出的工程施工中出现的漏雨、不通电、水排出去及大门改造不合理等问题,请社区指导小区先选出代表来参加。”

会后,大家对照问题清单立说立行,立行立改。9月29日,镇、社区干部及时协调住房和城乡建设局、小区改造施工方等部门,对小区居民屋顶渗水、排水沟倒灌及厕所用电等问题进行了当场整改,并督促施工方尽快启用视频监控和门禁系统。

金牛镇“书记院坝(楼宇)协商会”坚持从群众中来到群众中去,做到情况在一线掌握,力量在一线汇聚,问题在一线解决,首场“楼宇协商会”疏解了居民的情绪,找准了问题的症结,为化解水泥厂小区管理中遇到的难题理清了头绪,也为党员干部转作风、树形象,放下身段深入基层解民忧、办实事,开了一个好头。


图文/沈洪斌

编辑/王静红

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