【新春走基层】提升服务质量，安全保“春运”
一大早，当记者走进宾川县客运站，售票窗口就排满了购票的旅客，部分旅客正有序的通过安检通道进站乘车，候车厅干净整洁、秩序井然。据介绍，自1月初开始云南大理交通运输集团公司宾川分公司就制定了2023年“春运”工作方案，提前做好了部署。目前，宾川县客运站所属车辆有107辆，外籍进站车辆94辆。“春运”期间还会根据旅客流向、流量、时间等多方面制定调度预案，及时调配运力，做好重点线路、重点时段的运输组织和运力保障工作，确保不出现旅客滞留现象。
大理交通运输集团公司宾川分公司经理 杨鹏飞
集团公司专门安排了应急运行，高快也有大中型的各种应急储备车辆可供临时调派使用，所以在春运期间的运营是没问题的。同时，公司会及时根据客流的情况提前一天计划、安排好车辆，出现旅客高峰能够确保运行顺畅。
自2022年下半年开始，宾川县客运站还对宾川至下关，下关至宾川的线路进行了改造升级，引进16辆34座新能源车辆，计划于1月20日投入运营，确保了“春运”运力和服务质量。
大理交通运输集团公司宾川分公司经理 杨鹏飞
虽然公司整体要进行提质增效，但票价还是依旧维持到原来19块的票价不变，为宾川往返下关的乘客提供更优质的服务。经初步测算，从宾川客运站到大理汽车客运东站需要1小时10分钟，这是正常情况下能够保证的。
与此同时，宾川县客运站严把车辆技术关，对所有参加“春运”的车辆进行了一次全面的检查，并全部建立技术档案，确保参运车辆安全技术专项检查合格率达到100%。
大理交通运输集团公司宾川分公司经理杨鹏飞
车辆每天到客运站后首先到安全线上进行安全例检，专门的维修人员做相关的检查，来确保车辆能够达到营运要求，才能进行售票卖票运送旅客。
严把从业人员关，全面审查参运人员资格条件，建立审查登记档案，并做好培训工作，对所有参运人员进行相关法规和应急处置等方面进行了培训，严禁“带病”人员上岗服务。
驾驶员 王建旗
今年的春运，公司的安排、调配相当合理，安全方面已提前培训，驾驶员春运上岗也提前进行筛查，都是相当优秀的才能上岗。
严把源头监督关，全面落实客运站源头管理责任，认真落实“三不进站六不出站”制度，严禁旅客携带易燃易爆危险物品上车，外出车辆通过GPS监控系统全程监控，确保旅客安全。
乘客 张先生
买票时乘务员态度很好，安保也检查得很好，维护的秩序也很好，进出站人员也不乱，乘车也很方便，也不算很拥挤。
图文/高顺文 温昌盛 杨进礼
编辑/王静红
责编/王静红
审核/朱晓天
终审/杨凤云 吴洪彪
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