五一遇上三月街!宾川鸡足山景区迎客流高峰,安全有序暖人心
今年五一和三月街民族节假期,大理宾川鸡足山景区迎来“五一”假期客流高峰,仅5月1日就接待游客7821人,同比增长34.98%。景区全员在岗、全域保障,筑牢安全防线、提升服务品质,全力守护游客平安舒心游览,实现假期安全有序运营。
记者在鸡足山景区索道站看到,游客们自觉排队、有序乘车,现场秩序井然;工作人员坚守岗位、密切关注索道运行状态,细致做好引导服务,全力保障游客出行安全。
宾川鸡足山旅游投资开发有限公司副总经理 俞李:为全面保障“五一”劳动节期间景区安全运营,节前我们对特种设备开展了全方位自检自查,重点检查索道支架、站内设备,尤其更换了新的抱索器,从源头筑牢安全防线。
据介绍,“五一”假期期间,景区索道日均运载量达5000至6000人次。为高效应对大客流,景区严格执行每日收车后全流程设备复检制度,做到万无一失。
俞李介绍说,每天晚上待游客全部运送完毕、索道收车后,他们都会对整个索道设备进行全方位细致检查,排查各类安全隐患,确保第二天游客接待工作安全有序。
据了解,“五一”假期期间,宾川鸡足山旅游投资开发有限公司实行全员在岗制度,始终坚持以安全为底线、以服务为核心,全力保障景区平稳有序运营。同时,景区重点强化森林防火、交通疏导、应急处置三大安全环节,全方位织密安全防护网,为游客平安游览保驾护航。
宾川鸡足山旅游投资开发有限公司副总经理 杨虎:服务方面,我们投入300余名工作人员,设立党群服务点与志愿服务岗,重点帮扶老、弱、孕、幼等特殊群体,进一步优化咨询、导览、投诉处理流程,切实提升服务温度与服务效率,让游客感受到宾川的热情。
“五一”假期,鸡足山景区持续绷紧“安全弦”、织密“服务网”,以高标准的安全保障、高品质的服务体验,全力应对客流高峰,确保景区运营平稳有序,切实让广大游客度过一个安全、舒心、难忘的假期。
图文/吴松江 邓熙翔 李文海
编辑 责编/王翠芳
审核/安建雄
终审/杨凤云 张进
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