中秋国庆不打烊,筑牢通信保障线——宾川移动开展双节通信网络保障工作


为切实保障双节期间宾川县景区、交通要道、乡镇集镇、人流密集商圈的通信网络稳定畅通,让每一位游客、返乡群众和本地居民都能畅享无忧通信,中国移动宾川分公司(简称“宾川移动”)提前部署、精准施策,全面开展网络扩容、隐患排查、应急优化等专项保障工作,以有温度的通信服务守护万家团圆时刻。

心系客户,提前预判保畅通

随着文旅热度持续升温,宾川县节假日外来游客、返乡群众大幅增多,重点景区、网红打卡点、交通沿线、乡村旅游片区瞬时人流量、话务量、上网流量均呈爆发式增长。宾川移动始终将客户体验放在首位,坚持“提前预判、重点布防、全域保障”原则,提前启动双节通信最高等级保障预案。

网络保障团队深入一线,倾听客户声音,开展全覆盖网络摸排测试,精准分析往年假期客户使用习惯与痛点,科学制定基站扩容、带宽升级、小区分裂、信号补盲专项方案。对全县核心景区、主干道、热门乡村旅游点、大型商超、停车服务区等人流集中区域,完成多批次网络硬件升级与容量扩容,大幅提升区域网络承载上限,让客户在分享美景、直播互动、扫码支付、语音通话、导航出行时,都能感受到流畅稳定的网络体验,不留遗憾。

坚守岗位,实时守护暖人心

宾川移动组建节日应急通信保障专班,实行24小时专人值守、全天候实时监测机制。一线保障人员放弃与家人团聚的机会,默默坚守在网络保障最前沿,用责任守护每一份团圆。

专班对全网运行数据、基站状态、链路负荷进行实时监控,动态优化网络参数,确保客户感知始终在线。提前配齐应急通信设备、抢修物资与车辆人员,建立快速响应机制,一旦出现瞬时流量过载、信号波动、设备异常等突发情况,第一时间赶赴现场处置,做到问题早发现、早预警、早处理,让客户在任何时候都能拨通亲人的电话、发出祝福的信息、分享团聚的喜悦。

践行责任,赋能发展惠民生

作为扎根宾川的通信服务企业,宾川移动始终牢记“人民邮电为人民”的初心使命,积极履行企业社会责任。依托大理州大数据中心及千余个5G基站资源,持续聚焦群众通信需求和本地文旅发展需要,常态化推进网络提质升级,不断优化城乡通信基础设施建设。

从城市商圈到乡村田野,从景区景点到交通干线,宾川移动致力于缩小数字鸿沟,让每一位客户无论身处何地,都能享受到更稳定、更高速、更可靠的通信服务,为宾川县文旅产业高质量发展注入强劲动能,为群众美好生活保驾护航。


图文/刘志鹏

编辑/李丹

责编/杨金蕾

审核/安建雄

终审/杨凤云  张进