近期，宾川葡萄大面积上市交易，客户的通话时长以及通话次数明显增加，比对大数据发现，宾川移动客户8月整体通话超套餐通话分钟数210多万分钟，合计超出费用40万余元。经过分析其中绝大多数客户可以通过语音扩容服务，实现减免超套费用。宾川移动公司党支部践行“党史专题学习教育”活动，落实“我为群众办实事”实践活动，组织党员先锋队，通过服务进万家，把系列贴心的服务以及实惠的套餐送到每一位客户手中。

一起来看看，他们都开展了那些服务工作——

义务培训老年人使用智能手机，宣传网络防诈骗，安装国家反诈APP。

服务进万家，上门检测网络信号覆盖，提供优质解决方案。

套餐体检，检测套餐是否符合客户消费行为，匹配最合适的套餐，免费提供语音及流量扩容服务，避免套餐高消费不完，客户不划算；套餐低消费高，客户开销大的情况发生。

 升级千兆宽带，免费更换老旧光猫，提升宽带电视网速，保障果农直播带货、电商发货及时快速。

 在农户家门口、村落公共区域安装平安乡村摄像头，为老百姓的平安保驾护航。

 惠民缴费，开展存话费送权益金活动，客户缴费越多，优惠越多。

宾川移动始终践行“正德厚生、臻于至善”的企业核心价值观，以“客户为根，服务为本”落实为人民服务的宗旨，履行央企的政治责任、社会责任和经济责任，为宾川经济的腾飞、为老百姓的幸福生活提供最优质的通信和信息化服务。

提供/中国移动宾川分公司

编辑/王静红

责编/王静红

审核/安建雄

终审/杨凤云 吴洪彪