基层派出所是维护社会稳定的第一道防线，接处警工作是服务群众的最前沿阵地。作为宾川县公安局平川派出所的一名接处警民警，入职1年的新警唐永行在接处警工作中始终扎根乡村警务一线，将“快响应、细勘查、严取证、暖调解”的工作规范内化于心、外化于行，把新时代“枫桥经验”融入治安巡逻、纠纷化解、案件办理、民生救助的全流程，以“群众利益无小事，服务为民不缺位”的担当，在一桩桩民生小事的处置中，筑牢警民鱼水情深的根基，为乡村基层治理注入法治温情与平安动能。

快速响应、规范处置，筑牢警情处置“第一道防线”。接处警工作的效率，直接关系到群众的安全感和满意度。基层警情多是邻里纠纷、家庭矛盾等“小事”，但对群众而言，每一件都是亟待解决的“大事”。2025年5月的一天，正在所里值班的小唐接到辖区群众报警求助称，村民张某与王某因土地地界问题发生激烈争执，双方情绪激动，随时可能引发肢体冲突。接警后，小唐第一时间携带执法记录仪、卷尺、处警文书等装备，与同事火速赶往现场。抵达现场时，张某与王某正脸红脖子粗地互相指责，家属时不时在旁边“帮腔”，现场秩序混乱。见此现状后，小唐当即采取隔离措施，将双方带至田埂两侧分开劝导，同时开启执法记录仪全程取证，从源头上避免矛盾升级。在调解工作中，小唐通过实地丈量土地、了解土地继承归属，发现争议源于历史界标模糊。他积极创新采用“现场勘查+法治教育+情感疏导”的三维调解模式，在通过双方土地历史界标的勘寻后，一面以《中华人民共和国土地管理法》阐明“土地权属争议应依法解决”的刚性要求，一面用“远亲不如近邻”的俗谚唤醒乡土情谊。最终促成双方达成协议。在明确界址处双方共同铺设水泥界桩，并签署协议书，约定不得擅自移动界标。用实际行动将双方曾经的“矛盾线”转化为邻里的“连心带”。

细致勘查、精准溯源，找准矛盾化解“关键点”。基层纠纷的化解，关键在于查清事实、辨明是非。土地纠纷的核心是地界权属问题，张某常年在外务工，返乡后发现王某架设的铁丝网越过地界，占用自家一分多耕地，一气之下拆除铁丝网、拔除水泥柱；王某则坚称地界无误，认为张某故意找茬。为查明真相，小唐坚持“以证据说话”，一方面要求双方根据土地承包经营权证，核查地界界限与面积数据；另一方面带着卷尺深入田间地头，逐寸丈量土地，同时在田地边缘搜寻物证。功夫不负有心人，他和同事在土地边缘找到埋在土里的石头——这正是划分两家地界的关键依据。物证与人证相互印证，清晰还原了事实真相，为后续的调解工作奠定了坚实基础。这让他深刻认识到，基层民警化解纠纷，不能只听“一面之词”，更要沉下身子、细致勘查，唯有找准矛盾根源，才能让调解工作有理有据。

释法明理、情理交融，念好纠纷调解“暖心经”。法治是化解矛盾的准绳，温情是促进和谐的纽带。在事实清楚、有证可循的基础上，他召集双方当事人，当场根据土地承包经营权证记载内容、丈量数据和石头界限，结合《中华人民共和国土地管理法》中关于土地权属认定、争议解决途径的条文，向两人释法明理。他明确指出，王某未与张某沟通便擅自越界设网，侵犯了他人的土地承包经营权；张某发现地界被占后，未通过合法途径解决，而是冲动拆毁他人设施，同样存在不妥之处。同时，他从邻里情分入手劝导，说：“远亲不如近邻，你们两家抬头不见低头见，为了一分多地伤了和气，实在得不偿失。”法理的明晰让双方认识到自身错误，情理的疏导让两人逐渐平复心气。最终，王某主动向张某致歉，承认自己的疏忽；张某也为冲动之举表示歉意。双方当场达成和解协议，约定共同出资埋设水泥界桩，明确地界，今后和睦共处。调解协议签订后，他与两户一起设立新的界桩，同时及时将处警经过、证据材料、调解结果录入警务信息系统，整理纸质材料归档，确保全程留痕、有据可查。几天后的电话回访中，两人均表示界桩已埋设完毕，邻里关系恢复如初。这场纠纷的化解，既捍卫了法律的尊严，也守护了邻里的温情。

深耕基层、履职尽责，当好乡村平安“守护者”。基层接处警工作，没有惊心动魄的大案要案，更多的是家长里短的琐碎纠纷。从帮迷路老人找到家，到调解邻里口角；从排查村内安全隐患，到抓获盗窃农作物的违法嫌疑人，每一件看似不起眼的小事，都关系着群众的切身利益，影响着乡村的和谐稳定。

 “作为基层民警，我们不仅要做执法办案的‘主力军’，更要做群众身边的‘贴心人’。日常工作中，我坚持定期走村入户，摸排矛盾隐患，向村民普及土地权益、邻里纠纷调解等法律知识，把矛盾化解在萌芽状态；面对群众求助，我始终做到有警必接、有难必帮，用实际行动践行‘人民公安为人民’的初心使命。”平川派出所民警唐永行说。

图文/鲁光

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终审/杨凤云  张进