宾居镇通过加强制度建设、整合多方资源等措施，多措并举，有效化解了基层矛盾纠纷，充分发挥了人民调解在社会矛盾纠纷中“减压阀”“稳压器”的作用，为宾居镇经济社会发展营造了良好的法治环境。

该镇不断完善以镇综治中心为主体，村（社区）调委会为骨干，村民小组调解员为基础的“大调解”组织网络，探索形成“网格化+人民调解”工作机制。建立简单治安行政案件对接渠道，立足“三调联动”，不断扩大“多调对接”的覆盖范围，加大镇司法所、派出所、综治中心等部门力量的整合，使一些复杂疑难问题和区域性、专业性、行业性矛盾得到了及时有效化解。

该镇以开展普法宣传教育、党史学习教育、政法队伍教育整顿活动为抓手，通过采取专题讲座、集中培训等方式，培育选树一批“调解能手”和“调解专家”。坚持择优选聘、专兼结合的原则，吸纳热心调解工作、公道正派、有较高威信的老党员、乡贤人士、退伍军人等，参与基层人民调解，充分发挥他们在化解矛盾、法治宣传等方面的示范引领作用。目前，全镇共建立人民调解组织9个，依法选举产生调解员（网格员）172名，其中党员86名。

为防止调解案件出现反复，宾居镇在严格落实“四个一”调解工作机制（即发现一个、登记一个、解决一个、销号一个）的同时，总结经验，拓展思路，创新工作方法，采取对已经化解的矛盾纠纷实行跟踪和回访的方法，及时了解调解协议落实情况，进一步稳定当事人情绪，推动当事双方加强交流，彻底解决矛盾纠纷反弹和反复出现的问题，巩固调解成果。截至目前，已回访调解案件13件，回访纠纷当事人25人次，督促履行调解协议7万余元，实现人民调解提质增效。

图文/张 莹　李 霞

编辑/李丹

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终审/杨凤云 吴洪彪