从“流入”到“融入”——宾川用“全链条”服务好“外来人”
在中国水果之乡——宾川,每年有2万多外来务工人员来这里打工。他们是果蔬地里的主力军,但也给社会治理带来了新挑战。如何让他们“进得来、留得住、融得进”?宾川县用一套“全链条”服务管理体系,交出了一份温暖而有力的答卷。
“以前来宾川打工,全靠老乡带,碰运气。现在不一样了,手机上就能有活干。”来自南涧的务工人员小张,正是通过网络找到了工作。
宾川县紧扣果蔬产业发展周期,构建起多层次、立体化的就业服务体系。2025年,全县共举办线下专场招聘会10场次,吸引110余家企业参与,提供岗位7000余个;线上发布岗位信息60期,9800余个岗位“触手可及”。全年累计达成就业意向800余人,发放政策宣传材料15000余份。
更值得一提的是,宾川县创新建设了“政府主导、企业参与、市场运营”的零工市场。城北零工市场由专业人力资源公司运营,2025年已与13家种植基地建立稳定合作,服务对接超2000名外来务工人员。另一家人力资源公司则服务周边60余户种植大户,用工对接超10000人次。
“以前东一晚,西一晚,现在就住驿站,能洗澡、能吃饭,方便多了。”在乔甸镇就业“幸福驿站”,来自漾濞的务工人员小李感受到了家的温暖。
宾川县深度融合产业发展与就业服务,打造集“岗位推介、技能培训、生活服务、权益保障”于一体的“幸福驿站”网络。2025年,金红祥就业“幸福驿站”与16家企业开展合作,组织转移务工人员2500多人。乔甸镇驿站投资超500万元,可满足500余人住宿、餐饮和培训需求,高峰期日均为蓝莓基地输送劳动力超1000人。力角镇驿站盘活闲置校舍,可容纳400人,试运营以来服务已达3500人次。
这些驿站不仅解决了外来务工人员的“落脚难”“吃饭难”问题,更成为他们融入宾川的“第一站”。
“以前觉得警察就是管人的,现在他们是来帮我们的。”在城北警务亭,一名外来务工人员正在咨询居住证办理。
宾川县突破传统管理思维,构建“智慧+网格”双轮驱动的社会治理模式。县公安局深化“一标三实”信息应用,与人社、住建等部门数据共享,为就业服务、住房保障、子女入学等提供精准数据支撑。外来务工人员被全面纳入城乡社区网格服务体系,“社区民警+网格员+信息员”的包联模式实现了信息采集、政策宣传、矛盾排查、关爱帮扶的常态化。
在城北等集中区域设立的警务亭,集治安巡防、便民服务、纠纷调解于一体,成为“平安前哨”和“服务窗口”。2025年,宾川县成功化解各类务工纠纷28起,绝大部分得到就地妥善解决,避免了矛盾升级。
“没想到还能拿到赔偿,更没想到法律援助一分钱都不用花,真是帮我弟弟渡过了难关!”当场拿到3万元赔偿款的务工人员华大哥,眼眶泛红地说道。
宾川县构建“前端预防+中端调解+末端援助”全链条法律服务。普法人员深入田间地头、工棚宿舍,用“方言土语”解读法律,制作发放针对欠薪、工伤等问题的“维权指南”漫画册、短视频,让法律知识易懂、易记、易用。
在县乡村三级综治中心、大型种植基地设立矛盾纠纷联合调处点,整合司法所、派出所、劳动保障部门及行业代表力量,实现简单劳务纠纷快速响应、联合调处、现场化解。对申请支付劳动报酬、工伤赔偿等法律援助的外来务工人员,全面实行“优先受理、优先审查、优先指派”,做到应援尽援。2025年通过“绿色通道”受理的相关案件办结率和满意度均保持在高位。
外卖骑手小张送完最后一份订单,拿着优惠券到越析社区幸福食堂美美地饱餐了一顿。
面对新就业形态蓬勃发展,宾川县主动将服务管理范围延伸至外卖骑手、网约车司机等新兴群体。县委社工部统筹,指导越析社区等基层组织主动走访摸排,建立基本信息台账,变“被动等待”为“主动发现”。
在社区日间照料中心等现有设施基础上,打造“暖心驿站”,提供休息、充电、饮水、应急药品等基础服务,并逐步引入简易医疗包、图书阅览、心理疏导预约等升级服务。“政府补贴+社区补贴+个人自费”的爱心就餐模式,每月10张优惠券的设定,精准匹配了该群体流动性强、用餐不规律的特点。项目自2025年12月启动后,迅速获得广泛好评,数百名骑手、司机、外来务工人员受益。
“以前就是干苦力,现在我是‘果业新农人’。”在宾川一家柑桔种植基地,来自弥渡的装果工小杨笑着说。
宾川县将劳务品牌建设视为提升劳动力价值、支撑产业高质量发展的战略举措,系统推进“果业新农人”品牌的创建与提升。围绕水果产业全产业链技能需求,开展“嫁接工、修剪工、蔬果工、分拣包装工、农机操作手”等特色工种的标准化技能培训和等级认定。
通过田间课堂、师傅带徒、技能竞赛等多种形式,宾川县累计培育各类专业化“果业新农人”超过8万人。“果业新农人”省级劳务品牌的成功认定,显著提升了宾川劳务输出的信誉度和竞争力。务工人员收入水平普遍提高,职业认同感显著增强。
从就业到生活,从管理到服务,从融入到认同,宾川县用“全链条”服务管理体系,让外来务工人员不仅“流得进”,更“留得住”“融得好”。宾川县用“全链条”服务管理体系,让每一位外来人员都能在这片热土上找到属于自己的位置。
图文/吴华
编辑 责编/李丹
审核/安建雄
终审/杨凤云 张进
网友评论文明上网,理性发言