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今年“五一”假期与大理三月街民族节叠加，鸡足山景区迎来旅游客流高峰。5月1日至5日，景区累计接待游客3.23万人次。为高效保障假期旅游接待工作，宾川鸡足山旅游投资开发有限公司提前部署、精细筹备，全员在岗值守、全域落实保障，扎实守牢安全底线、升级文旅服务品质，圆满完成双节旅游接待任务，实现景区安全、有序、优质运营。

节前，景区精准预判客流形势，全方位夯实接待基础。召开专项工作部署会议，细化假期接待、安全防控各项工作。对索道、观光车等特种设备开展全面检修，落实每日复检机制，保障设施安全稳定运行；严守森林防火底线，在景区入口、索道口等关键点位设立检查岗，严格落实人车火种排查，筑牢景区生态安全屏障。同时，景区及时发布运营时间、交通管控等温馨提示，推出大理本地市民免门票惠民政策，有效引导游客错峰出行、合理规划游览行程。

假期运营期间，景区坚守安全底线，凝聚多方力量筑牢运营保障。全体工作人员在岗履职，联动各相关部门，扎实开展交通疏导、客流分流、现场安保等工作，保障景区秩序井然、交通畅通。同时增设医疗服务点位，组建专业防火与应急处置队伍，配齐应急物资，全方位守护游客人身安全和景区生态安全，提升突发情况处置能力。

在服务提质上，景区聚焦游客体验，升级暖心便民服务。依托“和美鸡山”党群服务点、工会便民服务点、志愿服务岗，重点帮扶老弱孕幼等特殊游客群体。持续优化旅游咨询、导览指引、投诉处理等服务流程，全方位细化服务细节。同时积极倡导文明旅游，引导游客文明出行，营造和谐有序的游览氛围，用贴心服务彰显景区温度。

本次双节接待工作，全面检验了鸡足山景区的综合运营与应急保障能力。凭借扎实的安全管控、优质的文旅服务，景区收获了游客的良好口碑。

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