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【我为群众办实事】资产移交惠民生直管供电暖万家

2026 / 08 / 06 来源：未知

一城烟火，万家灯火。随着宾川美丽县城建设稳步提速，城区商住小区规模持续扩大，群众对稳定、便捷、安全的高品质供电服务期盼愈发强烈。

今年以来，南方电网云南大理宾川供电局紧扣群众用电急难愁盼，严格落实省、州住宅小区电力资产移交工作部署，坚持 “少扰民、优服务、提质效” 工作原则，系统推进小区供配电设施标准化改造与资产接收。截至 2026年7月，全县 14 个住宅小区全面完成资产移交，3312 户居民正式实现抄表到户，小区供电管理模式由 “物业代管” 转为 “电网直管”，供电可靠性、故障响应速度、用电安全保障全方位升级，实实在在提升群众用电获得感、幸福感与安全感。

✦ 倾听群众心声

破解小区供电难题

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金牛镇城区集聚大量建成年限跨度较大的商住小区，覆盖居民，配套酒店、商超、沿街商铺多元业态，用电负荷集中、供需工况复杂。早年建成小区普遍采用 “开发商建设、物业代管” 供电模式，伴随城区人口集聚、居民家用电器持续增多，叠加配电设施常年运行老化，原有代管模式短板逐步凸显：用电高峰时段电压波动、故障报修需物业中转处置效率偏低、商住混合公摊电费核算不清等问题，成为群众反映集中的民生痛点。同时，电力运维、故障处置、用电纠纷协调等专业性较强的工作，长期占用物业大量人力物力，分散小区物业服务重心。传统代管模式权责交叉、运维标准难以统一，制约供电服务标准化落地，也给民生治理持续带来压力。

民有所呼，行有所向。大理宾川供电局将住宅小区电力资产接收改造列为 “我为群众办实事” 核心民生项目，以产权划转、设备标准化升级、专业化运维为抓手，系统性补齐城区小区供电短板，推动居民用电从 “用上电” 向 “用好电” 跨越式升级。

✦ 聚焦便民服务

落地三项暖心举措

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小区电力资产移交涉及产权、改造、群众沟通多方环节，各小区建设年限、设施基础、住户规模差异显著。大理宾川供电局坚持 “分类推进、标准管控、便民优先” 核心思路，从精准施工、政策宣讲、安全改造三个维度细化落实，把民生工程做进群众心坎。

一小区一策，最大限度降低施工扰民影响

针对不同小区基础条件分类制定移交路径：符合现行电网建设规范的新建小区纳入绿色接收清单，做到应接尽接；设施配置不达标的存量老旧小区，严格执行 “先改造、后验收、再接收” 全流程；针对金城印象这类住户多、商业密集的大型综合体，单独编制专项改造实施方案。

为保障金城印象改造平稳落地，大理宾川供电局牵头联动业主方、设计、施工、属地供电所多方主体，先后召开4次专题协调推进会，将图纸优化、点位核验、停电计划、人力调配、应急保供等全链条任务细化分解、明确时限、闭环落实。施工全过程坚守便民底线：优先选取居民外出、商户客流低谷时段开展停电作业；小区关键点位部署发电车驻点持续保供，同步设置现场应急服务点，实时响应群众各类用电咨询，最大限度压缩停电时长、降低施工对居民生活、商户经营的影响。施工期间安排专业技术人员全程旁站指导，实行随工同步验收，发现问题当场整改，确保改造一处、合格一处。

政策宣讲阳光透明，惠民红利讲清讲透

电力资产移交关乎每户居民切身利益，群众理解支持是工作推进的基础。大理宾川供电局常态化下沉社区一线，通过小区公告栏公示、入户走访、居民座谈会等多元形式，用通俗易懂的语言，清晰告知群众资产移交后的三大核心权益。

改造工期、停电时段、资产移交范围、后续运维责任等全部对外公示，主动接受全体居民监督。针对居民不会操作线上缴费、线上办电的难题，工作人员现场手把手教学，指导群众通过 “南网在线” APP 实时查询每日用电量、电费账单，实现用电情况一目了然；对行动不便的独居老人，主动提供上门办电、电费代缴延伸服务，细微之处彰显供电温度。同时，客户经理主动融入社区、物业服务网格，点对点响应用电咨询，推动群众诉求快速处置、一次办结。

严守安全质量底线，改造运维全流程提质增效

用电安全是民生保障底线，设备改造标准绝不打折。针对不符合现行电网规范的老旧配电设施，全面更换老化高低压线缆，新增标准化配电变压器、高压电缆分接箱，统一规范楼道表箱、线路敷设工艺，彻底消除不规范接线带来的安全隐患。

单点位改造完工后，工作人员逐项开展绝缘性能检测、负荷实测、全域隐患排查，全部指标验收合格后方可办理正式资产移交手续。所有接收的小区配电设施统一纳入电网标准化管理台账，实行常态化定期巡检、隐患闭环处置，推动小区供电保障模式由 “故障发生后抢修” 向 “隐患提前排查治理” 转变，从源头降低停电频次、化解用电安全风险。

✦ 数据彰显实绩

倾听群众真实心声

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一组硬核数据，

直观展现配网升级成效

2026年1—7月，大理宾川供电局住宅小区电力资产接收工作取得阶段性重大成果，城区配网基础设施得到系统性补强，不仅实现供电安全、供电可靠性全面升级，更让广大群众、经营主体实实在在享受电价优惠、降低用电成本：完成14 个住宅小区电力资产整体接收。新增配电变压器16台，新增配变总容量13125千伏安；新增高压电缆分接箱7台，新建 10千伏架空线路2336米、10千伏电缆 4808米；新建、改造低压线路98470 米；全域住户、商铺依托标准化直管供电，居民可享受居民年度基础优惠电量、阶梯电价，沿街商户按规范执行一般工商业电价，有效杜绝中间环节加价。自资产接收改造完成以来，2026年1—7月，累计为辖区3312户居民、百余户沿街商户节省电费100余万元，实打实让群众和经营主体享受到电价红利；惠及3312户居民，全部实现抄表到户。

多方心声话改变，

供电服务提质效

金城印象小区居民：“往年夏天集中开空调，家里灯光经常忽明忽暗，跳闸更是家常便饭，报修找物业还要等很久，现在完成资产移交后用电特别稳定，出现用电问题直接拨打报修电话，抢修人员上门速度很快，手机线上缴费账单一目了然，居住舒心多了。”

小区商铺经营户：“之前每到午间、晚间营业高峰，冰柜、后厨大功率设备同时启用，用电负荷超标便频繁跳闸，冰柜停机导致食材变质，餐饮经营难以正常开展。现在商铺供电设施移交电网改造管护后供电平稳，不再担心用电故障造成经营损失，开店经营更安心。”

金牛供电所运维工作人员：“小区配电设施移交电网统一管理后，我们纳入网格化运维体系，定期上门巡检设备，微小隐患提前处置，小区整体停电次数相比往年大幅减少。”

✦ 夯实电力底座

赋能县域高质量发展

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推进住宅小区电力资产接收工作，不止是配电设施产权移交，更是优化城区公共服务供给、补强城市配网网架、提升群众民生福祉的系统性惠民工程，实现居民得实惠、物业减负担、政府提效能、营商优环境的多方共赢，为宾川县域经济社会高质量发展赋能增效。

筑牢城区用电安全防线，助力平安宾川建设。通过配电设施标准化改造、电网专业常态化巡检，全面优化老旧小区配电设备运行工况，系统性整治各类用电安全隐患，夯实城区用电安全根基，为平安宾川建设筑牢坚实电力屏障。同时明晰供电管理权责边界，有效为物业减负松绑，剥离电力运维、隐患整改、用电纠纷协调等非主业专业事务，推动物业聚焦环境管理、便民服务等核心工作，持续提升小区物业服务规范化水平。

均衡城乡供电服务供给，全面释放惠民用电政策红利。实现小区居民抄表到户、电网直管，推动城乡居民享受统一标准化供电服务，峰谷分时电价、居民电能替代优惠电量等电价惠民政策惠及千家万户，彻底实现用电计费公开透明、政策红利精准落地，累计为辖区居民、商户减少电费支出 1200 余万元，切实让群众和经营主体降成本、得实惠。从政府治理层面来看，本次全域电力资产移交是优化城市公共服务体系、提升基层治理效能的重要民生实践。通过实现供电运维专业化、权责划分清晰化，从源头规范小区供电管理秩序，有效减少因电费争议、设备隐患引发的邻里矛盾与民生信访事项，显著减轻基层信访维稳、民生调解工作压力。由电网专业队伍承接配电设施常态化运维与隐患治理工作，补齐老旧小区公共电力设施管护薄弱环节，降低非专业运维带来的安全风险，减少政府公共安全兜底处置压力，全方位提升城市民生治理、安全治理精细化水平。

完善城区配网网架结构，优化全域营商民生环境，为县域长远发展提供坚实电力支撑。本次大规模配变增容、高低压线路新建改造，大幅提升金牛镇城区电网整体承载能力，彻底解决商住混合区域用电瓶颈，既保障居民安全稳定用电，又有效降低沿街商户经营用电故障风险与用电成本，助力小微经营主体稳健发展。同时，完善的城区配网体系为后续城市更新改造、商贸业态升级、文旅配套完善、重点民生项目落地预留充足电力容量，持续提升县域“获得电力”服务水平，优化城区营商环境，为宾川美丽县城建设、经济社会高质量发展赋能蓄力。