7月23日，一个来自千里之外广东的“神秘包裹”，被大理宾川鸡足山旅游投资开发有限公司索道经营部收到后，当工作人员打开包裹时，大家被里面的这面鲜红锦旗和上面写有“危机时刻 ，热心助人，大爱善举，温暖人心”16个大字暖心了。

事故原来是这样的:6月29日下午，来自广东深圳的王女士和朋友到金顶寺片区游玩结束准备乘坐索道下山时，在索道上站突然出现头晕、呕吐等症状，景区索道工作人员发现情况后，第一时间与热心游客上前进行救助，并迅速向值班经理报告情况，请求开通绿色通道及时救助的同时拨打了120急救电话。为了确保王女士第一时间得到救助，索道工作人员与热心游客对王女士进行简单救助后，通过用担架坐索道安全移送到索道下站。在索道下站的职工驿站室里，工作人员发现，此时，王女士开始出现意识不清，症状进一步加重情况。通过了解情况和初步救助，从事多年索道服务工作和具有救助经验的索道工作人员段红军和冯树强，初步确定王女士情况为高山反应。掌握情况后，工作人员首先将王女士的身体摆正，使其保持呼吸顺畅，随即迅速拿来提前准备好的氧气瓶为王女士供氧，王女士在吸完氧气后，已逐渐恢复意识。但仍然出现头晕、大汗、浑身无力等现象。值班经理根据多年经验分析，判断王女士除了高山反应外还可能伴有低血糖。随后立即拿来几颗糖果给王女士吃下后，头晕、大汗、浑身无力等症状得到进一步好转。

为了确保王女士尽快到医院进行治疗，工作人员在确定王女士安全、意识清醒、各种症状得到进一步好转后，又迅速组织人员将王女士用担架运送的方式运送到旅游光观车上，快速运送下山与正往景区赶来的120救护车汇合。经过爱心接力救助，王女士得到了及时有效的救治，经过治疗目前并无大碍已康复出院。

为了表达景区索道经营部工作人员在自己危急时刻向其伸出援助之手和无微不至的暖心照顾的感激之情，游客王女士康复出院回家后。以这种特殊方式，精心制作了这面代表感激之情锦旗，邮寄到鸡足山旅游投资开发有限公司索道经营部。

图文/赵保通 闫凤君 夏永平

编辑/赵保通 

责编/赵保通

审核/朱晓天

终审/杨凤云 吴洪彪