【双拥宾川】一场医患间的“双向奔赴”,温暖人心!


一面锦旗,一种肯定;一声感谢,一份温暖……

5月27日这一天,一面写着“爱戴人民子弟兵,医患亦医心,拥军模范先进单位”的锦旗被送到宾川县中医医院行政办公室。这面锦旗来自一位来辽宁的退役军人李冬,只为亲口表达对医院爱戴人民子弟兵、真情服务患者的感激之情!

      据这位退役军人(家属)讲述,其父亲在辽宁沈阳某医院确诊为胃窦腺癌,在当地就诊中医效果不佳,病情发展迅速,两个月前通过朋友得知宾川县中医医院李伯藩老院长医技擅长,名望芳远,便网上约诊挂号,但一直未成功。在继续服用2个月外地中药复查时发现病灶有转移,于是不敢耽搁,他与兄弟二人便携父驱车3400多公里直奔云南宾川县中医医院求医问药。期间连续两个周在互联网医院平台挂号均未如愿,老父亲病情不容耽搁。

据院办公室李云江主任描述,在得知这位患者的病情,以及家属退役军人的身份后,我将情况及时向医院领导汇报,本着“军人军属依法优先”以及患者情况的特殊性,院领导决定为其开通绿色通道,帮助患者及时得到诊疗。

在了解患者情况后,医院坚持以“病人为中心”的理念,特事特办,次日便安排患者得到了就诊。为了表达对院方爱戴人民子弟兵,为退役军人家属开辟就诊绿色通道的感激之情,患者家属为医院深情赠送锦旗一面。“回去之后,可将病情和服药情况发在义诊工作室邮箱,义诊工作室这边会将调整的处方或处理意见在邮箱回复……”医院工作人员还将后续复诊方式细致地向患者家属讲述。

退役军人(家属)自述,就诊时,李伯藩老院长的导诊和医助更是细心细致,安排我父亲提前候诊,主动提醒诊后复诊流程和注意事项。特别是李伯藩老院长耐心细致的望闻问切,反复耐心的查看当地的病历和检查报告,详细询问诊治过程,并对开出的处方反复核对后嘱咐服药时饮食禁忌与合理膳食。我们兄弟二人和父亲对这位慕名的李老更是肯定!整个就诊过程,我们疗伤病痛的同时享受到温情与大爱。医者,德为先,而后艺,德艺双馨为美善。服务于人民,爱戴人民子弟兵,你们做到了!这段时间里,看到了你们医院管理的正规化和发展的高瞻识远,为你们高兴。你们无愧于拥军爱民的模范与先锋!真心的祝愿你们发展越来越好!


图文/ 刘莹

编辑/赵保通

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终审/杨凤云 吴洪彪